Contact us

"Didn't find the information you need in the FAQ and Newbies sections? Have a question about your order or
package? We will always be happy to help you!"

Customer Support

The most preferred method of communication is tickets (internal mail) in your personal account.

Internal mail (tickets):

Opening hours and address

The support service works 24/7, including weekends.

Warehouse opening hours:

9:00 - 17:00 Monday - Friday

Closed on Saturdays and Sundays.

Warehouse address:

510 Carroll Dr
New Castle, DE
19720
United States

Спасибо, что
зарегистрировались
в Простобоксе.

Это небольшой гид по выгодным
покупкам в США.

Профессиональные БАЙЕРЫ
помогут вам с покупками!

Они купят по ВАШЕЙ ССЫЛКЕ
нужный товар за вас!

What would you like to buy?

Мы подготовили список лучших
американских магазинов, чтобы вы
смогли начать покупать прямо сейчас:

Чтобы узнать про актуальные
распродажи загляните в раздел
"Скидки в США"

This section is updated every Friday.

Не знаете, как определить свой
американский размер?

Мы подготовили для вас очень
подробный гид.

Зарегистрируйтесь в кэшбэк
сервисах

Чтобы получить на счет $20 после
первой покупки и вернуть кэшбэком
до 30% от стоимости товаров.

Переходите в личный кабинет,
чтобы посмотреть ваш адрес
в США.

Обратите внимание на STE – это
номер вашей персональной ячейки
в Простобоксе, не забывайте
указывать его в адресе.