Про то, что нельзя отправлять

  • Какие посылки нельзя вам отправлять?

    Мы не принимаем на склад посылки, требующие оплаты получателем (то есть нами). Мы не допускаем пересылки на наш адрес деловых писем, документов, банковских и других платежных карт.

  • Что можно, а что нельзя отправлять с помощью Простобокса?

    Можно отправлять одежду, обувь, электронику, игрушки. Нельзя отправлять покупки, которые могут быть расценены как коммерческий груз (если в посылке много одинаковых товаров), ювелирные, меховые изделия и электронику коммерческого назначения. Нельзя отправлять товары военного назначения (ни ружья, ни военную обувь), нельзя отправлять спиртосодержащую продукцию (в том числе духи, лаки для ногтей) и аэрозоли.
    Нельзя пересылать батареи и аккумуляторы (отдельно от основного устройства). В одной посылке может быть не более двух устройств с батареями. Под запретом все товары, запрещенные к международной пересылке
    Некоторые товары потребуют согласования с таможенными брокерами, что может увеличить сроки доставки.

  • Что будет, если на склад придут товары, которые нельзя пересылать?

    Товары, не подлежащие пересылке, могут быть отправлены обратно в магазин, если условия покупки это подразумевали. Отправка осуществляется за счет Клиента . Стоимость возврата 10$ плюс стоимость пересылки по США, если нет предоплаченного лейбла.

  • Где найти список товаров, которые вы не сможете доставить?

    Товары мы перечислили тут

  • У меня есть сомнения, доставите ли вы выбранный товар. Как быть?

    Пришлите нам ссылку и мы согласуем доставку товара с брокером. Ссылку можно прислать в соцсетях или сообщением в службу поддержки.

  • Как вернуть товары в магазин?

    Вернуть купленный товар обратно в магазин мы можем за отдельную плату. Возврат можно оформить в личном кабинете. Стоимость возврата 10$ плюс стоимость пересылки по США, если нет предоплаченного лейбла.
    В случае возврата по США мы не несем ответственности за доставку посылки на адрес указанный отправителем, в том числе за отслеживание посылки по трекинг номеру.

Thank you for registering
with Prostobox.

This is a small guide to bargain shopping in the USA.

Shopping assistants could help you
with your purchases!

They will buy goods for you
via your link!

What would you like to buy?

We have prepared a list of the best
US stores so you can start shopping right now:

To learn about ongoing sales,
take a look at the «Sales & Discounts» section.

This section is updated every Friday.

Not sure how to determine
your US size?

We have prepared a detailed
guide for you.

Sign up for cashback services

To receive $20 on your account after
the first purchase and return cashback
up to 30% of the cost of goods.

Go to your personal account
to see your US address.

Pay attention to STE - this is the number
of your personal cell at the Prostobox warehouse,
do not forget to indicate it in the address.