Cómo rellenar la dirección de facturación y envío

Hacer compras en EE.UU. con entrega a Rusia y otros países – es fácil y rápido. El trámite tomará un mínimo de tiempo: solo haga unos pocos pasos simples.

Elija y pague el producto en la tienda en línea de EE.UU. (si tiene una tarjeta de un banco extranjero);
Indique para la entrega la dirección de la empresa de reenvío de paquetes;
Tras la recepción en el almacén, organice la entrega a Rusia (o al otro país necesario).

Muchos compradores tienen preguntas al completar las direcciones, ya que hay dos tipos:

Shipping address – la dirección real a la que se entregará el pedido.
Billing address – la dirección vinculada a su tarjeta bancaria (es decir, la dirección real del titular de la tarjeta).

Si no surgen dificultades al completar la dirección de envío (shipping address) – solo hace falta rellenar todos los campos de forma similar al ejemplo de la dirección personal que se proporciona en el gabinete de cada cliente en nuestro sitio, al completar la dirección de facturación (billing address) pueden surgir preguntas y dificultades. Precisamente sobre las particularidades de completar las direcciones se hablará a continuación.

Ejemplo de cómo completar la dirección de envío (shipping address) en tiendas estadounidenses (puede verlo en su cuenta personal):

Para completar la billing address (dirección de facturación) es necesario tomar la dirección indicada en el contrato bancario de emisión de la tarjeta. Si la tarjeta es de tipo virtual, debe usar la dirección que figura en el contrato bancario de apertura de la cuenta personal.

Así pues, existen tres opciones para completar la billing address (dirección de facturación); veamos cada una de ellas:

Completar la billing address (dirección de facturación) real en una tienda estadounidense

Indicar una billing address real de Rusia al realizar pedidos en tiendas en línea estadounidenses en 2025 se ha vuelto sumamente complicado y a menudo lleva al rechazo del pago. Pero si la tienda aun así contempla esta posibilidad, no conviene desestimarla. Como ejemplo, tomemos la tienda Amazon:

Todos los campos se completan indicando la dirección real – país, ciudad, región, código postal y calle con número de casa. El único detalle – siempre conviene indicar en el número de teléfono de contacto un número estadounidense que le hayamos proporcionado nosotros.

Completar una billing address (dirección de facturación) de tipo mixto en una tienda estadounidense

Si el libro de direcciones de la tienda no prevé en la lista la Federación de Rusia o el país que necesita el comprador, se indica una billing address (dirección de facturación) de tipo mixto. En ese caso: el país y el estado se indican como estadounidenses, todos los demás datos – los de su billing address real. Si es posible indicar un estado ruso, mejor hacerlo así. Cuantos más datos coincidan con el billing address real, mejor.

Como ejemplo tomemos la tienda Zappos:

Indicar la dirección de envío (shipping address) en lugar de la billing address (dirección de facturación)

Esta opción también puede ser válida y pasar con éxito al realizar el pedido. En ese caso todos los datos se completan de forma similar a la dirección de entrega, pero hay que estar preparado para que la tienda pueda solicitar la verificación de los datos (enviar un escaneo del contrato bancario) o incluso cancelar el pedido.

Veámoslo en el ejemplo del sitio 6 p.m.:

Tenga en cuenta que las situaciones en las que la tarjeta es extranjera y la billing address – rusa, se dan cada vez más, especialmente entre quienes usan bancos extranjeros (por ejemplo, de Kazajistán, Georgia, Turquía, Kirguistán, etc.), pero viven en Rusia.

Cómo actuar en la situación si tiene una tarjeta extranjera pero vive en Rusia:

Indique la billing address que esté vinculada a la tarjeta según los datos del banco (aunque sea Turquía, Kazajistán, etc.).
Al mismo tiempo no indique Rusia, salvo que sea la dirección registrada en el banco.
Procure que el país de la tarjeta y el país de la billing address coincidan.

Si la tienda no acepta el país donde está registrada su tarjeta (por ejemplo, Georgia), puede probar la opción mixta:

Indicar EE.UU. como país.
Incluir la dirección real (calle, ciudad) del contrato bancario – aunque sea Rusia.

Recomendamos usar las dos primeras opciones de completado de la billing address para pedidos en tiendas en línea de EE.UU. (opciones 1 y 2), y solo si se cancela el pedido probar registrar la billing address como shipping (opción 3); para algunas tiendas es fundamentalmente importante que coincidan.